㈜코스콤은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다
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| 순번 | 개인정보파일명 | 처리목적 | 처리항목 | |
|---|---|---|---|---|
| 필수항목 | 선택항목 | |||
| 1 | KOSCOM 고객 정보 |
고객요구처리 정보 관리 | 성명, 고객사, 부지점, 전화번호(회사) | 이메일, 휴대폰 번호 |
| 2 | 콜센터 상담 정보 |
고객상담 정보관리(파워베이스) | 성명, 고객사, 부지점, 전화번호(회사) | 이메일, 휴대폰 번호 |
| 고객상담 정보관리(공인인증) | 성명, 사업자번호, 주민등록번호, 전화번호 | 이메일 | ||
| 3 | CHECK 사용 고객 정보 |
CHECK 사용 고객 관리 | 고객사명,부서,고객번호,선택상품,사용자명,회사전화번호,핸드폰번호,근무지주소 | |
| 4 | FB메신저 사용 고객정보 |
FB메신저 사용 고객정보 관리 | 아이디, 비밀번호, 성명, 성명(영문), 전화번호 | 야후아이디, 전화번호(회사), 휴대전화번호, 팩스번호, 홈페이지주소 |
| 5 | MDCS회원정보 | 상품이용과 관련한 서비스 제공 목적 | 아이디(E-Mail), 비밀번호, 성명, 회사명, 부서명, 전화번호, 휴대폰 번호, 담당업무 | 이메일 |
| 6 | IT아카데미 수강생 정보 |
IT아카데미 수강생 정보 관리 | 성명,주소,실거주지,전화번호,학력,자격,경력,어학능력,가족현황,보유기술,교육이수,알게된 경로, 자기소개 | |
| 7 | 꿈나무 장학생 개인정보 | 꿈나무 장학사업 장학금 지급 등 관리 | 성명, 주소, 연락처, 주민등록번호, 은행계좌번호, 학교, 학년 | |
| 8 | 공인전자주소 회원정보 |
공인전자주소 서비스를 위한 #메일 주소관리 | 성명, 전화번호, 이메일, 주소, 휴대폰번호 | 공인인증서정보, 14세미만 동의서, 대면확인서, 신원확인증표 |
| 9 | 비윤리 행위 신고 개인정보 | 비윤리행위 신고자 정보관리 | 연락처, 이메일, 주소 | |
| 10 | 사보신청 개인정보 | 사보신청 시 배송에 필요한 최소정보 수집 | 이메일, 주소 | 회사명, 부서명 |
| 11 | 고객만족센터 개인정보 | 고객만족 등록 시 개인정보 | 연락처, 이메일 | |
| 12 | 이벤트 개인정보 | 이벤트 참여 시 당첨자추첨 필요에 필요한 최소정보 | 연락처 , 이메일 | |
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| 순번 | 개인정보파일명 | 수집/이용근거 | 보유기간 산정근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | KOSCOM 고객 정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 5년 |
| 2 | 콜센터 상담 정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 (파워베이스) |
표준 개인정보보호지침 제60조 | 10년 |
| 개인정보 수집 및 이용 동의 (전자인증) |
표준 개인정보보호지침 제60조 | 3년 | ||
| 3 | CHECK 사용 고객 정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 5년 |
| 4 | FB메신저 사용 고객정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년(서비스 미이용 후) |
| 5 | MDCS회원정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년(서비스 미이용 후) |
| 6 | IT아카데미 수강생 정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년 |
| 7 | 꿈나무 장학생 개인정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 10년 |
| 8 | 공인전자주소 회원정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년(공인전자주소 해지 후) |
| 9 | 비윤리행위신고개인정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년 |
| 10 | 사보신청 개인정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년 |
| 11 | 고객만족센터 개인정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년 |
| 12 | 이벤트 개인정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제60조 | 1년 |
| 순번 | 개인정보 파일명 | 제공 받는자 | 제공근거 | 제공목적 | 제공항목 | 제공받는자 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MDCS회원정보 | 한국거래소 | KRX-코스콤간 분배위임계약 | MDCS 이용자 현황 공유 | 성명, 회사명, 부서명, 담당업무, 주소, 연락처, 이메일 | 회원탈퇴시까지(서비스 미사용 1년 후 자동 탈퇴) |
| 순번 | 개인정보 파일명 | 위탁하는 업무의 내용 | 수탁업체 현황 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 업체명 | 주소 | 이메일 | 전화 | |||
| 1 | KOSTOM 고객 정보 | KOSTOM 운용 | ASPN | 서울시 영등포구 국제금융로 6길 33 | kjs@aspnc.com | 02-6331-6335 |
| 2 | 콜센터 상담 정보 | 파워베이스, 114안내 업무 | 효성ITX | 서울시 영등포구 의사당대로 1번길 25 | sook6110@hyosung.com | 1577-3600 |
| 공인인증 관련 안내 업무 | 아이티네이드 | 경기도 안양시 동안구 엘에스로 115번길 26(호계동) | whaba@itnade.co.kr | 1577-7337 | ||
| 3 | CHECK 사용 고객 정보 | CHECK이용료 빌링 | 비아이씨엔에스 | 성남시 분당구 판교로253 판교이노밸리 C동 603호 | bi_insa@bicns.com | 02-422-4242 |
| 고객 방문 및 문의사항 처리 | 이비아이앤씨 | 서울시 여의도동 44-26 중앙빌딩 705호 | yslee@ebest-it.co.kr | 02-417-5681 | ||
| 4 | FB메신저 사용 고객정보 | FB 메신저 운용 | 이비아이앤씨 | 서울시 여의도동 44-26 중앙빌딩 705호 | sam2@ebinc.co.kr | 02-417-5681 |
| 5 | 고객만족도 조사를 위한 모집단 고객정보 | 고객만족도 조사 | 포커스 컴퍼니 | 서울시 강남구 테헤란로 77길(삼성동 144-4) ES타워 2층 | yhlee@focuscompany.co.kr | 02-556-6440 |
| 구분 | 제한 대상 | 근거 조항 |
|---|---|---|
| 1. 개인정보 열람요구 |
|
개인정보보호법 35조 5항 |
| 2. 개인정보 삭제 요구 | 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 | 개인정보보호법 36조 1항 |
| 3. 처리 정지 요구 |
|
개인정보보호법 37조 2항 |
| 순번 | 개인정보파일명 | 부서명 | 개인정보분야별보호책임자 | 개인정보분야별보호담당자 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | KOSTOM 고객 정보 | 경영지원부 | - 성명 : 이순모 - 직위 : 부서장 - 이메일 : lsm@koscom.co.kr |
- 성명 : 김상무 - 소속 : 경영정보팀 - 연락처 : 02-767-84556 - 이메일 : smkim@koscom.co.kr |
| 2 | 콜센터 상담 정보 | 경영지원부 | - 성명 : 이순모 - 직위 : 부서장 - 이메일 : lsm@koscom.co.kr |
- 성명 : 김상무 - 소속 : 경영정보팀 - 연락처 : 02-767-84556 - 이메일 : smkim@koscom.co.kr |
| 3 | CHECK 사용 고객 정보 | 정보업무부 | - 성명 : 김성현 - 직위 : 부서장 - 이메일 : datamall@koscom.co.kr |
- 성명 : 허자은 - 소속 : 정보컨텐츠팀 - 연락처 : 02-767-8649 - 이메일 : hje27@koscom.co.kr |
| 4 | FB메신저 사용 고객정보 | 정보데이터사업부 | - 성명 : 김성현 - 직위 : 부서장 - 이메일 : shkim@koscom.co.kr |
- 성명 : 이윤학 - 소속 : 금융투자협회팀 - 연락처 : 02-767-8729 - 이메일 : lee@koscom.co.kr |
| 5 | MDCS회원정보 | 영업2부 | - 성명 : 유영권 - 직위 : 부서장 - 이메일 : youngkos1@koscom.co.kr |
- 성명 : 임운주 - 소속 : 자본시장마케팅팀 - 연락처 : 02-767-7561 - 이메일 : woonju@koscom.co.kr |
| 6 | IT아카데미 수강생 정보 | 자본시장 IT아카데미 | - 성명 : 임지영 - 직위 : 부서장 - 이메일 : jylim@gmail.com |
- 성명 : 이형석 - 소속 : 자본시장 IT아카데미 - 연락처 : 02-767-7885 - 이메일 : hslee@koscom.co.kr |
| 7 | 꿈나무 장학생 개인정보 | 대외협력부 | - 성명 : 배오열 - 직위 : 부서장 - 이메일 : boy@koscom.co.kr |
- 성명 : 반현주 - 소속 : 사회공헌팀 - 연락처 : 02-767-8063 - 이메일 : ks5246@hanmail.net |
| 8 | 공인전자주소 회원정보 | 인프라사업부 | - 성명 : 윤성배 - 직위 : 부서장 - 이메일 : yunsb082@koscom.co.kr |
- 성명 : 이종희 - 소속 : 전자금융팀 - 연락처 : 02-767-7249 - 이메일 : jongdal@koscom.co.kr |
| 9 | 비윤리 행위 신고 개인정보 | 감사부 | - 성명 : 공호관 - 직위 : 부서장 - 이메일 : 21gongja@gmail.com |
- 성명 : 심명섭 - 소속 : 감사부 - 연락처 : 02-767-8855 - 이메일 : msshim@koscom.co.kr |
| 10 | 사보신청 개인 정보 | 대외협력부 | - 성명 : 배오열 - 직위 : 부서장 - 이메일 : boy@koscom.co.kr |
- 성명 : 박진용 - 소속 : 대외협력부 - 연락처 : 02-767-8533 - 이메일 : shinji0318@koscom.co.kr |
| 11 | 고객만족센터 개인정보 | 경영지원부 | - 성명 : 이순모 - 직위 : 부서장 - 이메일 : lsm@koscom.co.kr |
- 성명 : 김상무 - 소속 : 경영정보팀 - 연락처 : 02-767-84556 - 이메일 : smkim@koscom.co.kr |
| 12 | 이벤트 개인정보 | 대외협력부 | - 성명 : 배오열 - 직위 : 부서장 - 이메일 : boy@koscom.co.kr |
- 성명 : 이형진 - 소속 : 대외협력부 - 연락처 : 02-767-8591 - 이메일 : kscie@koscom.co.kr |
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